A capacitação é um momento de troca de conhecimento e aperfeiçoamento junto a equipe, essencial para garantir um atendimento humanizado, organizado, eficiente e seguro.
A recepcionista é, na maioria das vezes, o primeiro contato do usuário com o serviço de saúde, desempenhando um papel estratégico na qualidade do atendimento e no fortalecimento do vínculo entre a população e a equipe.
Ressaltamos aqui a dedicação e empenho da equipe durante o processo de capacitação.
