A equipe da Ouvidoria Municipal do SUS participou de uma capacitação com técnicos da Ouvidoria Estadual.
O treinamento abordou:
Sistemas informatizados
Procedimentos de atendimento
Registro de reclamações, denúncias, elogios e sugestões
O objetivo é fortalecer o canal de diálogo com a população e melhorar os serviços públicos de saúde.
